Termos e Condições

Termos e Condições de Uso da 96a

Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma 96a. Ao criar uma conta ou realizar qualquer operação na plataforma, você confirma que leu, entendeu e aceita todas as regras descritas neste documento.

Última atualização: janeiro de 2026

O que os Termos e Condições da 96a cobrem

Um resumo dos temas mais importantes antes da leitura completa. O documento completo está na seção abaixo.

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Elegibilidade e Cadastro

Quem pode criar uma conta na 96a, quais dados são necessários e por que apenas uma conta por pessoa é permitida. Inclui verificação de identidade e restrições de acesso.

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Depósitos e Saques

Regras sobre como depositar via Pix em reais, limites mínimos, prazos de processamento e condições para sacar os ganhos. Inclui o processo de verificação de identidade para saques.

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Bônus e Promoções

Como os bônus funcionam, o que é rollover, quais jogos contribuem para o cumprimento do requisito de apostas e quando os bônus expiram automaticamente.

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Regras de Apostas

Validade de apostas, regras específicas por modalidade (futebol, eSports, cassino, bingo, jogo de pesca), cancelamentos e como eventos adiados são tratados.

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Segurança e Privacidade

Sua responsabilidade com as credenciais da conta, como a 96a protege seus dados e o que acontece em casos de acesso não autorizado ou atividade suspeita.

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Condutas Proibidas

Comportamentos que resultam em encerramento de conta: fraude, abuso de bônus, uso de múltiplas contas, manipulação de resultados e outras violações dos termos de uso.

Atenção: Este documento é vinculante. Ao se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da 96a, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições. Se não concordar com algum ponto, não utilize a plataforma.

1.Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e uso da plataforma 96a, disponível em 96a.onl e nos aplicativos associados. Ao criar uma conta, fazer um depósito, realizar apostas ou utilizar qualquer recurso da plataforma, o usuário aceita automaticamente estes Termos em sua versão mais atualizada.

A 96a reserva o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de "última atualização" no topo do documento será modificada. Recomendamos verificar esta página regularmente. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração constitui aceitação das novas condições.

2.Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 96a, o usuário deve:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
  • Ser capaz civilmente de celebrar contratos segundo a legislação aplicável;
  • Não estar em nenhuma jurisdição onde o acesso a serviços de apostas online seja expressamente proibido;
  • Não estar em lista de autoexclusão ativa na plataforma ou em programas de autoexclusão de terceiros reconhecidos pela 96a.

A verificação de idade pode ser solicitada a qualquer momento. A 96a reserva o direito de suspender ou encerrar contas onde não seja possível confirmar a maioridade do titular.

Menores de idade: É estritamente proibido o uso da plataforma 96a por pessoas menores de 18 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores serão encerradas imediatamente e os saldos tratados conforme os procedimentos internos de proteção de menores.

3.Cadastro e Conta

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 96a. A criação de múltiplas contas com o mesmo CPF, dispositivo, endereço de IP ou dados bancários é considerada violação dos Termos e resultará no encerramento de todas as contas envolvidas, com possível perda de saldos e bônus pendentes.

As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, precisas e atualizadas. Dados obrigatórios incluem:

  • Nome completo conforme documento de identificação;
  • CPF válido;
  • Endereço de e-mail ativo e de uso exclusivo do titular;
  • Data de nascimento;
  • Chave Pix ou dados bancários para saques.

O usuário é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (login e senha). A 96a não solicita senha por e-mail, chat ou qualquer outro canal de comunicação. Em caso de acesso não autorizado suspeito, contate o suporte imediatamente.

4.Depósitos

A 96a aceita depósitos em Reais (BRL). O método principal de depósito é o Pix, com processamento instantâneo após confirmação pelo sistema bancário. Outros métodos como cartão bancário e carteiras digitais podem estar disponíveis conforme a região e o perfil da conta.

  • O depósito mínimo é de R$ 20,00 por transação;
  • Depósitos são processados em nome do titular da conta — transferências de terceiros não são aceitas;
  • A 96a não cobra taxas de depósito, mas tarifas bancárias da instituição financeira do usuário são de responsabilidade do próprio usuário;
  • Depósitos que não possam ser associados a uma conta ativa serão devolvidos ao remetente, deduzidas eventuais taxas de processamento.

Pix instantâneo: Na maioria dos casos, o saldo é creditado em menos de um minuto após a confirmação da transferência pelo banco. Em casos excepcionais de manutenção ou instabilidade bancária, o prazo pode se estender por até 24 horas.

5.Saques

Saques são processados exclusivamente para a conta bancária ou chave Pix associada ao CPF do titular da conta. Não é possível sacar para contas de terceiros.

  • O valor mínimo para saque é de R$ 20,00;
  • Solicitações de saque passam por revisão interna de segurança antes da liberação;
  • Saques de valores maiores ou de contas com movimentações atípicas podem exigir documentação adicional (verificação KYC);
  • Bônus pendentes de rollover não estão disponíveis para saque até o cumprimento completo dos requisitos;
  • A 96a reserva o direito de reter saques por até 5 dias úteis para verificação em casos que envolvam suspeita de fraude ou violação dos termos.

Solicitações de saque podem ser canceladas pelo usuário enquanto ainda estiverem em processamento. Após a liberação, o valor não pode ser revertido.

6.Bônus e Promoções

A 96a oferece promoções como bônus de boas-vindas, cashback semanal, rodadas grátis em slots e boost de odds no futebol. Cada promoção tem condições específicas descritas na página de Promoções.

Condições gerais que se aplicam à maioria dos bônus:

  • Rollover: É o requisito de apostas que precisa ser cumprido antes de sacar valores oriundos de bônus. O multiplicador varia por oferta (ex.: 10x significa apostar 10 vezes o valor do bônus);
  • Apostas com odds inferiores às mínimas estabelecidas por cada promoção não contribuem para o rollover;
  • Bônus têm prazo de validade. Após a expiração, saldos de bônus não utilizados são removidos automaticamente;
  • Um usuário pode participar de cada promoção apenas uma vez, salvo indicação contrária nas condições específicas;
  • A 96a reserva o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.

Abuso de bônus: Qualquer tentativa de exploração sistemática de promoções, criação de contas adicionais para resgatar bônus múltiplos ou uso de apostas de cobertura para simular cumprimento de rollover será tratada como violação dos Termos e resultará no cancelamento dos bônus e possível encerramento de conta.

7.Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 96a cobrem mais de 20 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League), basquete (NBA, NBB), tênis, eSports e outros. As regras específicas de cada modalidade estão disponíveis no lobby de apostas da plataforma.

  • Uma aposta é válida quando confirmada pelo sistema e exibida no histórico da conta;
  • Eventos cancelados ou adiados por mais de 36 horas da hora de início original têm as apostas devolvidas ao saldo do usuário;
  • Erros de odds evidentes (odds muito fora do mercado por falha técnica) podem ter apostas canceladas com devolução do valor apostado;
  • Apostas ao vivo (in-play) são aceitas durante eventos em andamento. A 96a pode suspender os mercados ao vivo a qualquer momento durante o evento;
  • O resultado oficial para fins de liquidação é o resultado no momento do apito final ou equivalente, exceto quando especificado de outra forma nas regras da modalidade.

8.Cassino, Jogos de Pesca e Bingo

Os jogos de cassino, pesca e bingo da 96a utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados ou transmissões ao vivo com dealers reais. Os resultados são independentes entre si — resultados passados não influenciam resultados futuros.

  • O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo pode ser consultado nas informações do jogo dentro da plataforma;
  • Falhas técnicas durante uma sessão de jogo (desconexão, erro de servidor) que resultem em perda de aposta em andamento serão analisadas individualmente pelo suporte;
  • Jackpots progressivos são acumulados por múltiplos jogadores. O regulamento específico de cada jackpot é exibido no lobby do jogo;
  • O bingo online opera com sorteios automatizados. Cartelas são válidas apenas para o sorteio em que foram adquiridas.

9.Condutas Proibidas

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 96a:

  • Criação de múltiplas contas para o mesmo usuário;
  • Uso de informações falsas no cadastro;
  • Qualquer forma de fraude financeira, incluindo estornos abusivos de cartão;
  • Uso de software de automação, bots ou sistemas de trapaça;
  • Conluio com outros usuários ou manipulação de resultados;
  • Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para movimentação de valores de origem ilícita;
  • Acesso à conta por menores de 18 anos;
  • Qualquer conduta que comprometa a integridade dos sistemas ou de outros usuários da plataforma.

A violação de qualquer dos itens acima pode resultar em bloqueio imediato da conta, cancelamento de saldos de bônus e, nos casos previstos em lei, comunicação às autoridades competentes.

10.Encerramento e Suspensão de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento da própria conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Saldos reais disponíveis (não-bônus) serão devolvidos após verificação de identidade e cumprimento de requisitos pendentes.

A 96a pode suspender ou encerrar contas sem aviso prévio nas seguintes situações:

  • Violação de qualquer item destes Termos;
  • Atividade fraudulenta ou suspeita;
  • Solicitação de autoexclusão pelo próprio usuário;
  • Impossibilidade de verificar a identidade do titular;
  • Determinação legal ou regulatória aplicável.

11.Jogo Responsável

A 96a leva o jogo responsável a sério. A plataforma disponibiliza ferramentas no painel da conta para limites de depósito, controle de sessão e autoexclusão. Incentivamos todos os jogadores a utilizarem essas ferramentas de forma proativa.

Se você sentir que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou afetando relacionamentos, use a opção de autoexclusão ou entre em contato com o suporte. Mais informações na página de Jogo Responsável.

Jogar deve ser uma forma de entretenimento, não de solucionar problemas financeiros. A 96a apoia jogadores que precisam de ajuda e nunca incentiva apostas além das possibilidades do usuário.

12.Limitação de Responsabilidade

A 96a fornece a plataforma no estado em que se encontra ("as is"). Embora nos esforcemos para manter o serviço disponível 24 horas por dia, não garantimos disponibilidade ininterrupta, especialmente durante manutenção programada, atualizações ou eventos fora do nosso controle.

A 96a não se responsabiliza por perdas decorrentes de:

  • Interrupções de serviço causadas por terceiros (operadoras de telefonia, fornecedores de internet, sistemas bancários);
  • Decisões de apostas tomadas pelo usuário — resultados de jogos são incertos por natureza;
  • Acesso não autorizado à conta por falha de segurança do dispositivo do próprio usuário;
  • Interpretação incorreta das regras ou condições de bônus.

13.Alterações nestes Termos

A 96a pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência razoável. Alterações menores de redação ou clareza podem ser feitas sem aviso específico.

A versão atual dos Termos é sempre a exibida nesta página. Caso não concorde com novas condições, o usuário deve encerrar a conta antes da data de vigência das alterações.

14.Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com o suporte da 96a pelo chat ao vivo disponível na plataforma ou pelo e-mail indicado no rodapé desta página. O suporte atende em Português do Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para questões relacionadas a jogo responsável, utilize especificamente os canais da página Jogo Responsável.

Perguntas Frequentes sobre os Termos

Dúvidas comuns de jogadores brasileiros sobre as regras da 96a.

Não. Cada pessoa física pode ter apenas uma conta ativa na 96a. Contas duplicadas identificadas pelo mesmo CPF, dispositivo, endereço IP ou chave Pix serão encerradas e os saldos de bônus serão cancelados. Se você perdeu acesso à sua conta, entre em contato com o suporte para recuperação — não crie uma nova conta.

Depende do motivo do encerramento. Se você mesmo solicitar o encerramento, o saldo real disponível (excluindo bônus) será devolvido via Pix após verificação de identidade. Se a conta for encerrada por violação dos Termos, os saldos podem ser retidos enquanto a investigação estiver em andamento, e bônus são cancelados imediatamente.

Rollover é a quantidade de apostas que você precisa realizar com o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos. Se o bônus é de R$ 100 com rollover de 10x, você precisa apostar R$ 1.000 no total (pode ser em várias apostas). Apostas em jogos com contribuição parcial ou abaixo da odd mínima somam menos para o rollover. As condições específicas de cada promoção indicam o multiplicador e os jogos elegíveis.

Não. Todos os saques da 96a são processados exclusivamente para contas bancárias ou chaves Pix registradas no CPF do titular da conta. Isso é uma medida de segurança para proteger o usuário e prevenir fraudes. Solicitações de saque para terceiros serão recusadas automaticamente.

Se um evento for cancelado ou adiado por mais de 36 horas a partir do horário de início original, o valor apostado é devolvido integralmente ao saldo da conta. Em apostas múltiplas (acumuladas), o evento cancelado é removido do bilhete e as odds são recalculadas para as seleções restantes.

A autoexclusão pode ser solicitada diretamente no painel da conta em "Configurações de Jogo Responsável", ou através do suporte via chat ao vivo. Você pode escolher períodos de 1 semana, 1 mês, 6 meses, 1 ano ou exclusão permanente. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta é bloqueado e comunicações promocionais são suspensas. Para mais detalhes, acesse Jogo Responsável.

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Exclusivo para maiores de 18 anos. Apostar envolve risco financeiro. Jogue com responsabilidade.